一、项目名称:保洁服务
二、承包方式: 采用由供应商包工、包工具的方式(供应商用工需列明细)。
三、保洁服务范围: 齐齐哈尔市财政局办公大楼公共区域。
四、保洁服务内容:
一、作业范围:
1、每日清扫:
(1)办公大楼公共区域(走廊、卫生间、楼梯、电梯及轿厢);
(2)正门大缓台、地下停车场及坡道外口周围;
(3)一楼收发室及大厅、四楼乒乓球室、十五楼健身房、十四楼干部值班室;
(4)九楼圆弧会议室等所有公共会议接待场所、九楼局长办公室,八楼外间会议室。
2、临时清扫(电话通知):
五楼会议室、701会议室、七楼外间会议、十二楼大会议室、十四楼圆弧、1401室、1406室;
二、作业内容:
供应商日常保洁保养工作要做到:工作场地无杂物、无死角、无尘土、尘网,垃圾进行及时处理。
每日7:30~16:30(注:每天留一名保洁人员巡楼并在17:30分离岗)、(具体时间安排可根据现场实际操作情况进行调整)。
在保洁用水用电管理方面,供应商承诺采取如下措施以尽可能节约用水用电以维护采购人合法权益:培养保洁服务人员的节水、节电意识。保证水管完好,避免远距离冲洗;严禁使用流水清洗工具。
五、保洁服务标准:
每日清扫次数采购人视具体情况安排,随时保洁,每1小时巡视一次(除集体劳动外),要求无垃圾、灰尘,无果皮纸屑、烟头杂物。
垃圾每日清倒1-2次,要求保持垃圾桶清洁、无飞虫、无异味,垃圾桶周围无明显垃圾、污渍。如抽查不合格每次罚款500元,从当月保洁费里扣除。
工作人数不得少于5人(不包括不参与劳动的管理人员),选择形象素质好、服务热情高、能完成岗位工作的健康及年龄(不得超过法定退休年龄)状况、无不良嗜好的专业人员,工作人员持满足上述条件的工作证明上岗工作并按照采购人安全规范实施具体。
六、采购人责任:
1、全面监督、指导、检查、验收供应商工作,对供应商未能按采购要求履行的服务事项,采购人有权要求供应商限期改正,对供应商提出的合理建议和要求予以采纳或提供帮助。
2、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等,以保证供应商按照采购需求运作。
3、无偿提供保洁工作所需的水电,并提供储物室、休息室一间供供应商放置保洁器械、材料等物品及保洁服务人员工作期间休息之用。严禁存放危险品及与保洁工作无关的一切物品。
4、尊重供应商派驻人员,不得刁难、辱骂、殴打供应商派驻人员,发生纠纷应立即联系供应商管理人员,或报警处理,以其合理、高效解决矛盾,安全责任由保洁公司承担。
七、供应商责任:
1、供应商应严格按本合同约定的各项作业标准为采购人管理提供专业的日常保洁服务。
2、严格教育、培训和管理派驻保洁人员,遵守采购人制定的各项规章制度,服从采购人的管理,爱护采购人财物,维护采购人良好形象。对有违法乱纪或违反采购人各项规定的供应商员工,供应商须予严肃处理或辞退。
3、供应商派驻采购人的所有工作人员,必须按采购人工作时间,所有供应商保洁服务人员必须统一着装上岗,工装由供应商提供,工作时间不得擅离岗位,违者处以200元罚款,擅离职守造成的后果也由供应商承担。
4、在日常工作中,供应商保洁服务人员若发现公共设施、设备被损坏时,发现安全隐患及可疑人员时,应及时通知采购人主管人员,配合做好安全防范工作。
5、供应商至少指派一名高层管理人员到采购人检查承包范围内的保洁卫生情况,并积极征询采购人意见,加强沟通,不断提高服务品质。
6、供应商应科学、合理安排进驻采购人工作现场保洁服务人员的工作时间和计划,负责承担供应商派驻采购人工作现场保洁服务人员的工资费用严禁拖欠工资。
7、严格遵守有关安全作业规定,如供应商员工发生工伤事故,由供应商负完全责任。采购人如要求供应商作业人员在非安全区域或没有安全防护的条件下作业,供应商有权予以拒绝,否则造成的安全责任事故由采购人承担。
八、违约责任:
1、如因供应商重大过错,如故意、无理拒不提供保洁服务,聚众闹事阻挠生产作业,采购人有权要求供应商管理人员立即出面协商处理。
2、如供应商服务质量下降,采购人以书面形式通知后四十八小时仍未改善,采购人有权雇佣任何所需人员进行上述改善,而产生的相关费用从采购款中扣除。
3、采购人支付给供应商保洁服务费时间应于供应商开出发票之日起10个工作日内完成。
4、合同期内,未出现本协议约定的解除、终止协议情形的,任何一方均不得单方解除、终止本协议,否则守约方有权要求违约方赔偿三个月保洁服务费作为违约金。
5、采购人工作人员如发现保洁人员违反擦拭用品规定(例如擦拭完垃圾箱后,又去擦拭水龙头),发现此现象罚款50—200元。
6、保洁服务不包括高空作业(坠落高度基准面2米及2米以上)专业事项,采购人不得以任何理由要求供应商提供上述服务。
九、采购自动终止情形:
1、供应商严重违反合同规定的,影响项目环境或导致采购人其他方面的严重损害,经采购人三次书面警告及罚款仍无效果,采购人有权单方面终止合同,并要求供应商给予一定相应的赔偿。
2、采购人连续两个月未能支付供应商保洁服务费,供应商有权单方面终止合同,而供应商不需要承担任何违约责任,给供应商造成的一切经济损失,采购人应予以赔偿。
3、供应商将权利义务分包或变相分包的,采购人有权解除供应商赔偿年服务费用的双倍金额。
十、赔偿责任:
供应商负责承担供应商员工的工资及其它一切费用,供应商任何员工因意外伤亡,采购人概不负责。
十一、其它事项 :
1、双方本着友好合作的原则商定,供应商进驻采购人现场后,若因保洁范围扩大/缩小或者工作量扩大/缩小,需增加/减少费用时,由双方另行协商议定。
2、合同签订后1年,在采购资金变化10%以内,保险范围基本不变,最长合同续签到3年(1+1+1)。